東海電子からのお知らせ
2025.03.04
【ALC-REC】Google仕様変更に伴うGmail利用不可の可能性について
ALC-REC
ALC-PROⅡ
ALC-MobileⅡ/Ⅲ
ご使用中のお客様
平素より、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2025年3月14日以降、Googleの仕様変更のため、弊社アプリ「ALC-REC」においてGmailを使用したアルコール測定結果の送信および受信を行われているお客様におかれましては、弊社アプリ「ALC-Rec」においてアルコール測定結果の送受信ができなくなる可能性がございます。
つきましては、下記の内容をご確認いただき、該当のお客様におかれましては、メールアドレスの変更等ご対応を頂きます様よろしくお願い申し上げます。
記
■対象のお客様
ALC-PROⅡ、ALC-MobileⅡ/Ⅲを使用し、弊社アプリの「ALC-REC」を利用して測定結果のメール送受信の設定をGoogleのGmailアカウントで行っているお客様
■ALC-RECでGmailを使用しているかの確認方法
ALC-RECを起動→「設定」を押下→4桁のパスワード入力後「ログイン」を押下
→設定画面の左側メニューの「メール」を選択
→以下4点のいずれかが当てはまるかどうかをご確認ください。
①SMTPサーバー名の欄に「smtp.gmail.com」
②SMTPアカウント名の欄に「***@gmail.com」
③POPサーバー名の欄に「pop.gmail.com」
④POPアカウント名の欄に「***@gmail.com」
※設定メールアドレスの確認方法はコチラからご覧ください。
■Gmailをご使用の場合
SMTPおよびPOPに対応したメールアカウント(メールアドレス)を取得し、ALC-RECへの設定をお願いいたします。
なお、ご準備が間に合わないお客様に関しましては、弊社よりメールアドレスを1ヶ月限定で貸出いたしますので、ご希望の方は以下のお問い合わせ先メールへご連絡ください。
また、メールアドレスを必要としない、弊社の運輸安全PROクラウド飲酒管理サービス「ALC-WEB」(有償サービス)への移行もご検討くださいますようお願い申し上げます。
本件について、操作方法やご不明な点がございましたら、弊社お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
以上
■本件に関する問い合わせ先■
support-alc@tokai-denshi.co.jp
東海電子株式会社 コンタクトセンター
(受付時間 平日 9:00~17:30)
製品別お問い合わせ窓口
製品の故障、操作、修理に関するお問い合わせはこちら
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●製品お問い合わせ総合受付窓口
当日対応受付時間:9:00~17:30(電話受付は24時間)
※土、日、祝日、年末年始は休業させていただきます。
運輸安全PRO専用窓口
運輸安全PROに関するお問い合わせはこちら
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●運輸安全PRO専用フリーダイヤル
受付時間:平日9:00~17:00
※土、日、祝日、年末年始は休業させていただきます。