東海電子からのお知らせ

2026.03.18

【運輸安全PRO】ALC-Webに測定結果が上がらない等の不具合について

運輸安全PRO
ご使用中のお客様

 平素より、【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
 2026 年 3 月 18 日 13 : 00 の定期メンテナンス後、ALC-Webに測定結果が上がらない等の不具合が発生しております。ご使用中のお客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
 下記をご確認の上、ご対応いただきますようよろしくお願い致します。

〈製品〉

 運輸安全PRO

〈不具合内容〉

 ALC-Webに測定結果が上がらない

 測定結果が取得できない

〈お客様へのお願い〉

 エラーが表示される場合や、正常に動作しない場合につきましては、PCの再起動および更新作業をお願いいたします。

 上記の方法で改善が見られない場合、ALCアップローダーが最新バージョン(Ver. 1.8.3)ではない可能性がございます。お手数ですが、最新バージョンへのアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

〇アプリのアップデート手順につきましては、以下をご参照ください。

 ALCアップローダー アップデート方法

以上

東海電子株式会社 コンタクトセンター
TEL:0120-609-100
(受付時間 平日 9:00~17:30)

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