東海電子からのお知らせ

2026.05.19

【アンソバー!PRO】ログイン出来ない不具合について

アンソバー!PRO
ご使用中のお客様


 平素より弊社製品【アンソバー!PRO】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯においてアンソバー!PROへログインできない不具合が発生しておりました。
現在は、サーバー再起動により、正常にログインできることが確認出来ております。
ご使用中のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

〈製品〉

 アンソバー!PRO 管理システム・スマートフォンアプリ

〈発生日時〉

 5月19日 14:00頃から19:00時頃まで

〈障害内容〉

 管理システム並びにスマートフォンアプリを起動すると、
 「認証情報を確認しています」と表示され、ログインができない。

〈発生原因〉

 現在、原因調査中となります。

 ご使用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

以上

アンソバー!PRO専用フリーダイヤル
TEL:0120-984-228
(受付時間 平日 9:00~17:00)

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