アンソバー！PRO
ご使用中のお客様

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　平素より弊社製品【アンソバー！PRO】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、アンソバー！PROの管理システムおよびスマートフォンアプリにおいて、
ログインしづらい、またはログインできない事象が発生いたしました。
ご利用中のお客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

以下、発生事象および原因、実施した対応についてご報告いたします。

記

〈発生日時〉
2026年5月19日 14:00頃 ～ 19:00頃

〈発生事象〉
アンソバー！PRO 管理システムおよびスマートフォンアプリにおいて、ログイン処理が正常に完了しない事象が発生いたしました。

〈原因〉
通知機能に関連する一部API処理において、短時間に処理要求が集中し、一部処理が滞留する事象が発生しました。その影響により、APIサーバー側の処理負荷が一時的に高まり、ログイン処理において応答遅延またはエラーが発生しておりました。

〈実施した対応〉
サーバー側の処理能力の拡張および設定調整を実施し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

以上

アンソバー！PRO専用フリーダイヤル
TEL：0120-984-228
（受付時間 平日 9:00～17:00）