Q

測定結果が印字されず白紙で出てきます。

A

アルコール測定器で使用しているロール紙は感熱紙になっています。測定はできるのに白紙で出てきてしまうという場合、ロール紙が正しくセットできているか確認をしてください。

また、ロール紙が正しくセットされているにも関わらず印字されない場合は、ロール紙の交換を行ってください。ロール紙が劣化し、印字できなくなっている可能性があります。

以上の確認を行っても改善しない場合は、故障の可能性があります。サポートセンターにて修理受付や代替機の手配を行いますのでご連絡ください。

質問一覧へ戻る

製品別お問い合わせ窓口

その他製品の故障、操作、修理に関するお問い合わせはこちら

  • 製品お問い合わせ総合受付窓口

    受付時間:平日9:00~18:00
    ※土、日、祝日、年末年始は休業させていただきます。
    (電話受付は24時間)

FAX・ウェブからのお問い合わせ

FAX・ウェブフォームよりお問い合わせの方は
こちら

製品別お問い合わせ窓口

  • 運輸安全PRO専用フリーダイヤル

    受付時間:平日9:00~17:00
    ※土、日、祝日、年末年始は休業させていただきます。