Q

測定しようとすると、スマートフォンにエラー12と表示され測定できません。

A

ALC-MobileⅡには測定場所周辺にアルコール成分が無いかを事前にチェックする、プリチェック機能が搭載されています。
このエラーが出た場合はアルコールに反応している可能性が考えられます。センサーユニットを風通しの良い場所に数時間置くことで改善します。
改善しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。

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