Q

「免許証リーダーを認識できません。エラー番号10×」と表示された。

A

ALC-Recアプリの起動時に発生している場合、以下の確認をお願いします。

  

1,ケーブルの接続
  USBポートを変更した場合、使用ができなくなります。設定時に使用してたUSBポートに差し込みを戻してお試しください。

  

2,PCの再起動
3, COMポートの確認

  

Window UP Dateなどによって、ドライバーの更新がされた場合に、使用していたCOMポートの割り当てが初期化されることがあります。
その場合は、ALC-Recアプリの設定からIC免許証リーダーのCOMポート選択をもう一度実施してください。

  

  

COMポート選択方法

使用しているCOM番号を選択し、設定をクリックしてください。
※正しいCOM番号が表示されている場合も、一度クリックし選択した上で設定をお願いします。

  

  

Windows10及び8.1でのCOMポート番号確認方法

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