Q

アダプターを接続しているにも関わず充電できません。

A

可搬型ALCはACアダプターもしくはシガーアダプターを接続するだけでは充電できません。下記資料を参考に充電方法の確認を行ってください。

 

可_充電方法.pdf(表示:可搬型ALC 充電方法)

また充電方法は合っているにも関わらず、充電が開始できない場合は他のACアダプターもしくはシガーアダプターで充電ができるかどうか確認を行ってください。他のACアダプターやシガーアダプターで充電できる場合は、アダプター不良の可能性が高いため、有償でご交換が必要となります。
反対に、どのアダプターでも充電ができない場合は、可搬型ALCの故障の可能性があります。サポートセンターにて修理のご案内、及び代替機発送手配を行わせて頂きますのでご連絡ください。

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