平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（10月21日）11：00頃より、一部のお客様にて運輸安全PRO内の点呼システム「e点呼PRO」にて障害が発生しているためご報告申し上げます。

ご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

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記

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■推定発生時刻

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2024年10月21日（月）11時頃より発生

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■影響範囲

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運輸安全PRO内の点呼システム「e点呼PRO」ご利用の一部のお客様

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■障害内容

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・e点呼PROにて点呼を実施し、運行管理者が顔認証を行おうとすると、カメラ画像がフリーズする

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・e点呼PROにて点呼を実施し、運行管理者が顔認証を行った際に、「撮影」ボタンが表示されない

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現在、弊社にて障害の原因調査を進めております。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし大変恐れ入りますが、復旧までお待ちください。