Q

USB カメラを接続したあとで、設定画面を表示したが、認識されません。（Windows10 を使用）

A

Windows10 をご使用の場合、OS の設定を表示して、「プライバシー」→「カメラ」と選択し、「このデバイスのカメラへのアクセスを許可する」に「このデバイスのカメラへのアクセスがオンになっています」と表示されていることを確認してください。
「このデバイスのカメラへのアクセスがオフになっています」と表示されている場合は、[ 変更] ボタンをクリックして、表示される画面で「オン」を選択します。
ALC-Rec を終了し、もう一度起動してから、設定画面を表示してください。

質問一覧へ戻る

製品別お問い合わせ窓口

製品の故障、操作、修理に関するお問い合わせはこちら

運輸安全PRO専用窓口

運輸安全PROに関するお問い合わせはこちら

  • ●運輸安全PRO専用フリーダイヤル

    image

    0120-984-228

    受付時間：平日9:00～17:00
    ※土、日、祝日、年末年始は休業させていただきます。