東海電子からのお知らせ

2025.12.22

マイナ免許証が読み込めない件について

ALC-Rec(ALC-PROⅡ_IC免許証リーダー)
運輸安全PRO
ご使用中のお客様


 平素より弊社製品【ALC-Rec(ALC-PROⅡ_IC免許証リーダー)】および【運輸安全PRO】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 現在、一部マイナ免許証の読み込みができない状況となっております。詳細は下記をご確認ください。
 ご使用中のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

〈対象〉
 ALC-Rec(ALC-PROⅡ_IC免許証リーダー) Ver.3.20.001.001


 運輸安全PRO(Karte-PRO+IC免許証リーダー)

〈内容〉
 一部マイナ免許証が読み込めない

〈原因〉
 カード固有の通信仕様の違いによる読み取りエラー

 現在、開発チームにおいてエラー解消に向けて対応を進めております。ご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。今後につきましては、恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

以上

東海電子株式会社 コンタクトセンター
TEL:0120-609-100
(受付時間 平日 9:00~17:30)

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