e点呼セルフ Type ロボケビー
ご使用中のお客様

　平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
　現在、「e点呼セルフ Type ロボケビー」におきまして、2026 年 7 月 7 日に配信いたしました最新バージョン（Ver.2.5.4）にアップデートすると免許証リーダーのペアリングが外れてしまう不具合が発生しております。そのため、現在 Ver.2.5.4 の配信を一時停止しております。ご使用中のお客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
　下記をご確認の上、ご対応いただきますようよろしくお願い致します。

記

〈製品〉

　e点呼セルフ Type ロボケビー
　IC免許証リーダー

〈バージョン〉

　Ver.2.5.4

〈不具合内容〉

　Ver.2.5.4 へアップデート後、免許証リーダーの接続が解除される。
　（画面上のアイコンがグレーのまま反応しない状態となります）

〈解決方法〉

　すでに最新バージョン（Ver.2.5.4）へアップデートされ、免許証リーダーが反応しない場合は、以下の手順で再接続をお試しください。

　免許リーダーペアリング設定方法

〈今後の対策〉

　現在、アップデート後も免許証リーダーの接続が維持されるよう、修正対応を進めております。修正完了次第、改めてご案内いたします。

以上

東海電子株式会社　コンタクトセンター
TEL：0120-609-100
（受付時間 平日 9:00～17:30）