運輸安全PRO
ご使用中のお客様

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　平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

　運輸安全PROをご利用の際に、画面が正常に表示されない、画面が更新されないなどの事象が発生した場合は、以下の方法をお試しいただくことで改善する場合がございます。

　お手数をおかけいたしますが、事象が発生した際は、以下の手順に沿ってご対応いただきますようお願いいたします。

〈再読み込み〉

　運輸安全PROの画面を開いた状態で、キーボードの「Ctrl」＋「Shift」＋「R」を同時に押し、画面の再読み込みを行ってください。
　再読み込みを行っても事象が改善されない場合は、以下のキャッシュ削除をお試しください。

〈キャッシュの削除〉

　Google Chrome右上の設定から「閲覧履歴を削除」を選択し、「閲覧履歴データ削除」よりデータの削除を行ってください。
　詳しい操作方法につきましては、以下の資料をご確認ください。

再読み込み・キャッシュ削除の方法

〈その他の事象について〉

　ALC-Webに測定結果が上がらない、点呼中にアルコール測定結果が取得できないなどの事象が発生する場合は、パソコンの再起動またはAlc_upの再起動をお試しください。

　上記の操作を行っても改善しない場合や、ご不明な点がございましたら、下記窓口までお問合せください。

東海電子株式会社　コンタクトセンター
運輸安全PRO専用フリーダイヤル
TEL：0120-984-228
（受付時間 平日 9:00～17:00）