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[【ALC-MobileⅢ】 本体バージョンアップのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5335) - ALC-MobileⅢご使用中のお客様 平素より、弊社製品【ALC-MobileⅢ】をご愛顧いただき誠にあり - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5409) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO：e点呼セルフ】e点呼セルフアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5398) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがと - [【ALC-miniⅣ IC】販売および保守サポート終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5360) - ALC-miniⅣ ICご使用中のお客様 平素より、弊社製品【ALC-miniⅣ】をご愛顧いただき誠にありが - [【重要なお知らせ】電話不具合復旧のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5391) - お客様各位 平素より、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 さきほどご案内しておりました電話シ - [【重要なお知らせ】電話不具合のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5387) - お客様各位 平素より、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 ただいま、電話システムの不具合によ - [📌【ALC-miniⅣ IC】「マイナ免許証」対応のご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4732) - お客様各位 平素は弊社製品のご利用を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、「ALC-miniⅣ IC」におけ - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5263) - 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[【運輸安全PRO】運輸安全Uniでメールが送信できない不具合について（iOS版）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5022) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5018) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 ALCアップローダー接続障害についてのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5010) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素は格段のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 この度、下記の時間帯におい - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5006) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/5002) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO】ALC-Webに測定結果が上がらない等の不具合について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4996) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 20 - [【運輸安全PRO】ALCアップローダー最新バージョンリリースのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4945) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 AL - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4969) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4968) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO：e点呼セルフ】e点呼セルフアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4958) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがと - [飲酒していなくても食べたものによっては、アルコール検知器で数値検出することがあると聞きました。本当ですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/417) - 発酵食品と呼ばれる味噌やパンをはじめ、清涼飲料水や栄養ドリンクなどを摂取後15分程度は数値検出する可能性があり - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4941) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO：e点呼セルフ】自動点呼計画の作成に関するお願い](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4882) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがと - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4895) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【ALC-miniⅣ IC】免許証情報が印字がされなくなる不具合について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4870) - ALC-miniⅣ ICご使用中のお客様 平素より、弊社製品【ALC-miniⅣ IC】をご愛顧いただき誠に - [【ALC-Mobile：アプリ】測定結果メールが受信できない場合のご対応について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4583) - ALC-Mobileご使用中のお客様 平素より、弊社製品【ALC-Mobile】をご愛顧いただき誠にありがと - [【スマートフォンアプリ「飲酒ウォッチ」】不具合について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4588) - 飲酒ウォッチご使用中のお客様 平素より、弊社製品【飲酒ウォッチ】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 - [【ALC-Rec】最新（マイナ免許証対応）バージョンのリリース見合わせについて](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4633) - ALC-Rec（ALC-PROⅡ_IC免許証リーダー）ご使用中のお客様 平素より弊社製品【ALC-Rec（A - [【ALC-Rec】最新（マイナ免許証対応）バージョンのリリースについて](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4657) - ALC-Rec（ALC-PROⅡ_IC免許証リーダー）ご使用中のお客様 平素より弊社製品【ALC-Rec（A - [【スマートフォンアプリ「飲酒ウォッチ」】復旧のご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4679) - 飲酒ウォッチご使用中のお客様 平素より、弊社製品【飲酒ウォッチ】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 - [【ALC-Rec】マイナ免許証が読み込めない件について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4708) - ALC-Rec（ALC-PROⅡ_IC免許証リーダー）運輸安全PROご使用中のお客様 平素より弊社製品【AL - [【運輸安全PRO】 接続障害についてのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4830) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素は格段のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 この度、下記の時間帯におい - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4826) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4823) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお願い](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4664) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 接続障害についてのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4814) - 運輸安全PROご使用中のお客様 1 月 28 日 5:00 ごろから 6:40 ごろかけて、運輸安全PROへ - [【運輸安全PRO】 接続障害についてのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4807) - 運輸安全PROご使用中のお客様 1 月 26 日 9:40 ごろより発生しておりました運輸安全PROへの接続 - [【運輸安全PRO】 接続障害のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4804) - 運輸安全PROご使用中のお客様 1 月 26 日 9 : 40 ごろより運輸安全PROへの接続が不安定となっ - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4749) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4727) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO：e点呼セルフ】e点呼セルフアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4723) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがと - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4702) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4700) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただき誠にありがとうござい - [【重要なお知らせ】自動点呼前にアルコール測定ができなくなります](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4008) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただき - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4677) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4675) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [冬期休業に関するお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4667) - お客様各位 貴社いよいよご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のお引き立てを頂き、厚く御礼申し上げます - [マイナ免許証対応版リリースのご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4597) - お客様各位 平素より当社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 2025年10月16日にお知らせい - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4653) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4651) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO：e点呼セルフ】e点呼セルフアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4570) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがと - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4559) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [マイナ免許証対応時期のご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4536) - お客様各位 平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、2025 年6 月10 日に - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4563) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4519) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス日程変更のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4554) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [マイナ免許証対応時期のご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3976) - お客様各位 平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 さて、2025年度より順次導入され - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4523) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】Karte-PRO登録外情報の誤表示再発に関する漏洩についてのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4499) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素は格段のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 この度、弊社製品「運輸安全 - [【運輸安全PRO】e点呼PRO音声接続障害についてのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4488) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4481) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO】Karte-PRO表示の不具合について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4476) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4472) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4470) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO】e点呼PRO音声障害についてのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4461) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】Karte-PRO登録外情報の誤表示に関するご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4345) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素は格段のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 この度、弊社製品「運輸安全 - [【運輸安全PRO】Karte-PRO表示の不具合について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4311) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4292) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了時間延長のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4302) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4290) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO：e点呼セルフ】e点呼セルフアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4210) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがと - [運輸安全PRO接続障害についてのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4260) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素は格段のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 この度、8 月 27 日 - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4245) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4243) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO】障害発生のご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4233) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】障害復旧のご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4237) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO：e点呼セルフ】ファームウェアアップデートのお願い](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4178) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただ - [【運輸安全PRO：e点呼セルフ】中国語で読み上げてしまう症状について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4029) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただき - [夏期休業に関するお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4034) - お客様各位 貴社いよいよご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のお引き立てを頂き、厚く御礼申し上げます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4101) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4157) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4158) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ（iOS版）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4109) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ（Android版）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4114) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【ALC-MobileⅢ】 本体バージョンアップのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4040) - ALC-MobileⅢご使用中のお客様 平素より、弊社製品「ALC-MobileⅢ」をご愛用いただき誠にあ - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniが強制終了する現象について（iOS版）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4106) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO：e点呼セルフ】自動点呼ロボットの仕様変更についてのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3892) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただき - [【運輸安全PRO：e点呼セルフ】自動点呼ロボットの一部表記変更と機能改善に関するお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3942) - e点呼セルフ Type ロボケビーご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただき - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4043) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [📌【運輸安全PRO】 e点呼PRO、ドライバーアプリケーションのカメラ設定について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/4015) - e点呼PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3980) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ（iOS版）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3993) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデート延期のお知らせ（iOS版）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3991) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ（iOS版）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3985) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【お知らせ：マイナンバーカードIC運転免許証一体化への対応について】](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3704) - お客様各位 平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、マイナンバーカードIC運転 - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3974) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【ALC-REC】Google仕様変更に伴うGmail利用不可の可能性について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3727) - ALC-RECALC-PROⅡALC-MobileⅡ/Ⅲご使用中のお客様 平素より、弊社製品をご愛用いただき - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3920) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3914) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [ALC-PROⅡ本体に「Err C」や「Err d」と表示されて測定できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/78) - 周辺環境にアルコールが漂っている可能性があります。呼気フィルターを水洗いしていただき、室内を十分に換気してくだ - [【運輸安全PRO】運輸安全Uni営業所選択がスキップしてしまう不具合について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3907) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただきありがとうございます。 - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデート後の不具合について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3887) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 各位 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただきありがとうございま - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3903) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3866) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3864) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3841) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】運輸安全Uni　iOS不具合について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3812) - 運輸安全Uni(iOS版)を使用中のお客様 謹啓 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただきありがと - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3803) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3801) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [ゴールデンウィーク休業に関するお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3793) - お客様各位 貴社いよいよご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを頂き、厚く御礼申し上げます。 - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3784) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデート後起動できなくなる不具合について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3777) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 各位 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただきありがとうございま - [【運輸安全PRO：Kebbi】 自動点呼「e点呼セルフ」をご利用の皆さまへ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3771) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛顧いただき誠にありがとうござい - [Windows10の動作保証とWindows11対応のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3606) - 平素は弊社アルコール検知器をご利用いただき誠にありがとうございます。 Microsoft社によるWindo - [【運輸安全PRO】運輸安全Uniアップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3765) - 運輸安全Uniご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3757) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】利用規約改定のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3755) - 運輸安全PROご使用中のお客様各位 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうござい - [【車両台帳 c点検PRO】リリースのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3748) - e点呼PROe点呼セルフご使用中のお客様 平素より、弊社製品【e点呼PRO】【e点呼セルフ】をご愛顧いただき - [【運輸安全PRO】 3月定期メンテナンス日程変更のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3742) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO：Kebbi】 自動点呼「e点呼セルフ」アップデートのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3719) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござい - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3713) - 運輸安全PROご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございます - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3699) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござ - [【運輸安全PRO】 自動点呼「e点呼セルフ」をご利用の皆さまへ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3693) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 平素は、弊社「運輸安全PRO」システムのご利用を賜りまして、誠にありがとうご - [再掲【運輸安全PRO】 保存期間終了データ削除のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3689) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございま - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3676) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 謹啓 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうござ - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3675) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござ - [【運輸安全PRO】点呼呼び出しが指定できない不具合のご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3648) - 平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 2025年1月15日(水)の定期メ - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3632) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 謹啓 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうござ - [運輸安全Uni：測定結果が未来日で表示される不具合対策版バージョンへ更新のお願い](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3627) - 平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 2024年12月29日から31日にかけて、 - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3624) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござ - [測定結果が未来日で表示される不具合解消のご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3611) - 平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 2024年12月29日から31日にかけて、 - [オンラインアップデート機能についてのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3603) - 平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 このたび、弊社アプリ「ALC-REC」に搭 - [測定結果が未来日で表示される不具合についてのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3600) - 平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 このたび、弊社の運輸安全Uniアプリにおい - [【対応端末一覧】12月18日　Android版の機種を追加致しました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3590) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、2024年12月 - [スマートフォンのOSバージョン更新についてのお願い](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3585) - 平素より、弊社「運輸安全Uni」ご利用いただき、をご利用いただき、誠にありがとうございます。運輸安全Un - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3572) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござ - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3573) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござ - [【重要】運管PRO システムメンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2858) - 運管PROシステムメンテナンスのお知らせダウンロード - [【重要】運管PRO システムメンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2871) - 運管PROシステムメンテナンスのお知らせダウンロード - [【重要】運管PRO システムメンテナンスのお知らせ（完了）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2875) - 運管PROシステムメンテナンスのお知らせダウンロード - [運輸安全PRO　Safie連携の方法を教えてください](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3044) - Safieの連携方法についてはこちらのページをご参照ください。 Safie連携とは 運輸安全PRO内にクラウド - [運輸安全PRO　ALCアップローダーに「！」がついています。なにかのお知らせでしょうか](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3006) - 現在お使いのALCアップローダーのバージョンよりも最新バージョンがある場合に以下のようなビックリマークがついて - [運輸安全PRO　 ALCアップローダーのアップデート方法を教えてください](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3014) - ALCアップローダーのアイコンマークにビックリマークが表示されている際は、アップデートすることが可能となります - [【運輸安全PRO】 緊急メンテナンスのご案内　240828](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3054) - 運輸安全サポート緊急メンテナンスのご案内ダウンロード - [【運輸安全PRO】 緊急メンテナンス完了のご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3057) - 運輸安全PRO緊急メンテナンス完了のご報告ダウンロード - [ALC-miniⅢ保守終了に伴う修理受付時間のお知らせ240909](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3068) - 長らくご愛顧いただきましたMiniⅢ・MiniⅢACのサポートを、24年9月30日（月）をもちまして終了させて - [自動点呼機器Kebbi AirオプションのIC免許証リーダーのアップデートのお知らせ　240911](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3078) - 自動点呼機器Kebbi Airオプション品のIC免許証リーダーのアップデートのお知らせダウンロード - [運輸安全Uniをご利用のお客様　スマートフォンのソフトウェア更新についてのお願い_20240918](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3085) - スマートフォンのソフトウェア更新についてのお願い_20240918ダウンロード - [マイナンバーカード IC 運転免許証一体化への対応について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3120) - 平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、マイナンバーカード IC 運転免許証が - [運輸安全PROで現在発生している障害のご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3186) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。10月16日に行った - [e点呼PROで現在発生している障害のご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3199) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日（10月21日） - [運輸安全PRO、Kebbi-Air、運輸安全Uniの動作不安定のご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3205) - 平素より、弊社点呼システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、弊社点呼システムのいくつかに - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3214) - 平素より、弊社システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日15時15分より実施した臨時メ - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3238) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、運輸安全PRO - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3153) - 平素より、弊社「運輸安全 PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程にて - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス時間延長のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3173) - 平素より、弊社「運輸安全 PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程にて - [【運輸安全 PRO】 定期メンテナンス完了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3177) - 平素より、弊社「運輸安全 PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日 15 時 - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3230) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、弊社点呼システ - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3234) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、13時より実施 - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3241) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、13時より実施 - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3252) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、弊社点呼システ - [【運輸安全PRO】 臨時メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3260) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、13時より実施 - [【ALC-MobileⅢ】 本体バージョンアップのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3400) - ALC-MobileⅢ ALC-MobileⅢ Digi-Tacho-Link ご使用中のお客様 平素より - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3409) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござ - [【運輸安全PRO】 定期メンテナンス終了のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3421) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご愛用いただき誠にありがとうござ - [【運輸安全PRO】 保存期間終了データ削除のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3430) - 運輸安全PRO ご使用中のお客様 平素より、弊社製品【運輸安全PRO】をご愛顧いただき誠にありがとうございま - [ALC-MobileⅢ・ALC-MobileⅢ Digi-Tacho-Linkご使用のお客様へのご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3168) - 平素は、弊社製品「ALC-MobileⅢ」「ALC-MobileⅢ Digi-Tacho-Link」のご使 - [【対応端末一覧】Android版を更新致しました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3249) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、2024年10月 - [冬期休業に関するお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3426) - お客様各位 貴社いよいよご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のお引き立てを頂き、厚く御礼申し上げます - [【対応端末一覧】11月5日　Android版の機種を追加致しました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/3395) - 平素より、弊社「運輸安全PRO」システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、2024年11月 - [ACL-PROⅡ本体に「PC E」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/72) - ALC-PROⅡ本体とPCの接続確認が取れない場合に出てくるエラーです。windowsのアップデートによる影響 - [ALC-Recを起動すると「オペレーティングシステムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていません」と表示 され、正常に起動できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1526) - アプリを起動しようとすると「オペレーティングシステムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていませ - [マニュアルはダウンロードできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/441) - 東海電子の本サイトの製品資料ページよりダウンロードできます。 ALC-PROⅡ取扱説明書 - [前日に飲酒をしたというドライバーが、出庫時のアルコール測定で数値検出しました。遅くまで飲んでいたわけではないようですが、飲酒の影響があるのか教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/423) - 一般的に缶ビール500ml(アルコール度数5%)を1本飲むと、体内からアルコールが抜けるまでに4時間かかると言 - [運輸安全Uni 「測定環境に適していません(517)測定環境を確認してください」 測定器「大気圧異常　動作可能気圧になるまで測定できません　XXXXhPa（860～1060hPa）」 と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2535) - 標高の高い場所など一定の大気圧を超える環境におきまして、ALC-MobileⅢを使用してアルコール測定された場 - [運輸安全PRO　削除したIDを復活させるにはどうしたらよいでしょうか](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2994) - 削除したID(従業員)を復活させるためには、管理者権限のアカウントで操作します。 まずは運輸安全PROの企業管 - [運輸安全PRO　ICアップローダーが起動できず、免許登録ができません。どうしたらよいのしょうか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2922) - ICアップローダーを起動すると【ICリーダー機器との接続に失敗しました】と表示されることがございます。 このよ - [運輸安全PRO　運転者の免許登録を行いましたが、アルコール測定アプリ ALC-Recに反映されません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2959) - 運輸安全PROをALC-Recと連携させている場合、ALC-Recへの反映は、日時締めをお待ちいただくことで自 - [運輸安全Uni　アクティベートコードとはなんでしょうか](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2968) - 運輸安全 Uni を利用するためには、企業ごとに割り振られたアクティベートコードを入力しアプリを有効化する必要 - [運輸安全PRO　クラウド点呼e点呼PROの点呼項目を追加できますか　](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2973) - 運輸安全PROの企業管理者様のアカウントから点呼項目の追加を行うことが可能です。マスタメンテの点呼フォーマット - [運輸安全PRO　運転者台帳の写真を設定方法を教えてください](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2979) - 運転者台帳 Karte-PROの運転者台帳の写真の追加方法は企業管理者アカウント・運行管理者アカウント・補助者 - [運輸安全PRO　測定結果がALC-Webやe点呼PROで点呼をする際に反映されません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2939) - アルコール測定結果を ALC-Web 上にアップロードするALCアップローダーが起動されていない可能性がござい - [ALC-MobileⅢ　大気圧異常で測定ができない件に関するお詫び　](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2912) - ALC-MobileⅢ 大気圧異常で測定ができない件に関するお詫びダウンロード - [e点呼セルフ 免許証R動作不良に関するお願い　2024年7月26日　](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2904) - e点呼ｾﾙﾌ 免許証R動作不良に関するお願いダウンロード - [自動点呼ロボット：一部機能が使用不可のご報告　2024年7月12日　](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2884) - 自動点呼ロボット：一部機能が使用不可のご報告ダウンロード - [iOS版運輸安全Uniアプリケーション不具合のご報告　2024年7月10日　](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2877) - iOS版運輸安全Uniアプリケーション不具合のご報告 2024年7月10日ダウンロード - [運輸安全Uni接続障害のご報告　](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2829) - 運輸安全Uni接続障害のご報告ダウンロード - [運輸安全Uniバージョンアップ時にスマートフォンと接続できなくなる障害について 　](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2824) - 運輸安全Uniバージョンアップ時にスマホと接続できなくなる障害についてダウンロード - [運輸安全PRO障害発生に関する調査のご報告　240311](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2803) - 運輸安全PRO障害発生に関する調査のご報告240311ダウンロード - [運輸安全 PRO 障害復旧のご報告　240222](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2799) - 運輸安全 PRO 障害復旧のご報告ダウンロード - [運輸安全PRO障害発生のご報告　240222](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2791) - 運輸安全 PRO 障害発生のご報告ダウンロード - [運輸安全PRO　臨時メンテナンスのご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2786) - ダウンロード - [運輸安全PRO障害発生のご報告　231222](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2781) - 運輸安全PRO障害発生のご報告ダウンロード - [運輸安全PRO　臨時メンテナンスのご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2769) - 運輸安全PRO臨時メンテナンスのご案内2023年12月1日ダウンロード - [運輸安全PRO　臨時メンテナンスのご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2765) - 運輸安全PRO 臨時メンテナンスのご案内ダウンロード - [スマートフォンアプリ運輸安全Uni障害発生のご報告　231005](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2750) - スマートフォンアプリ運輸安全Uni障害発生のご報告 231005ダウンロード - [e点呼PRO 機能追加のお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2704) - e点呼PRO 機能追加のお知らせダウンロード - [運輸安全Uni「測定が記録できませんでした(519)管理者へ確認をお願いします」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2691) - 測定結果データに異常があり記録できませんでした。再度測定を行なっても同じ症状が出る場合は、製品お問い合わせ総合 - [運輸安全Uni「測定結果の受信に失敗しました（511）最初からやりなおしてください」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2687) - MobileⅢから測定結果を受け取ることができませんでした。再度測定を行なっても同じ症状が出る場合は、製品お問 - [運輸安全Uni「問題が発生しました(999)申し訳ございません。管理者へ確認をお願いします」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2693) - 予期せぬエラーが発生しました。再度測定を行なっても同じ症状が出る場合は、MobileⅢに表示されているエラーコ - [運輸安全Uni「測定結果の送信に失敗しました（513）サーバーにアクセスできません。管理者へ確認をお願いします」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2689) - 運輸安全PRO「ALC-Web」への測定結果の送信を完了することができませんでした。通信状態を確認の上、再度測 - [測定器「電池の残量が少なくなっています　交換してください」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2615) - 電池残量が少ない時に表示されるエラーです。バッテリーカバーを下にスライドして外し、電池を新品に交換してください - [運輸安全PRO　緊急メンテナンスのご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2597) - 運輸安全PRO 緊急メンテナンスのご案内ダウンロード - [モバイルサーバー障害発生に関するご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2589) - モバイルサーバー障害発生に関するご報告ダウンロード - [モバイルサーバー障害発生について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2570) - モバイルサーバー障害発生についてダウンロード - [運輸安全Uni「測定器に異常が発生しました(527)」測定器「098」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2517) - 測定器内部のポンプ動作に異常が検出されると表示されるエラーです。再度測定を行っても同じ症状が出る場合は、 製品 - [運輸安全Uni「測定器に異常が発生しました(526)」測定器「097」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2530) - 測定モードに移行後、製品内部電圧が規定値に達しない際に表示されます。再度測定を行なっても同じ症状が出る場合は、 - [運輸安全Uni「測定器に異常が発生しました(525）」測定器「065」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2524) - 測定モードに移行後、製品内部電圧が規定値に達しない際に表示されます。再度測定を行なっても同じ症状が出る場合は、 - [運輸安全Uni「電池の残量が少なくなっています(504) 新しい電池に交換してください」測定器「電池の残量が少なくなっています　交換してください」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2529) - 電池残量が少ない時に表示されるエラーです。バッテリーカバーを下にスライドして外し、電池を新品に交換してください - [運輸安全Uni「呼気が検知できませんでした(510)最初からやりなおしてください」測定器「タイムアウトしました」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2516) - 測定モードに移行後、60秒間呼気が検出されないと表示されます。運輸安全Uni画面の「ホームに戻る」からホーム画 - [運輸安全Uni 「この電池は使用できません(516)推奨の電池をご使用ください」 測定器「電池電圧異常　電池の種類を確認してください」 と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2532) - 測定モード移行時、電池2本分の電圧が 製品仕様を超えた際に表示されます。推奨電池である単三形アルカリ乾電池にか - [運輸安全Uni「センサーの温度が低くなっています(515)測定器を温かい場所に移動してください」 測定器「低温異常　動作可能温度になるまで測定できません　XXX℃（0～45℃)」 と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2528) - 気温が低い環境で測定していないか、あるいは直前まで測定器が温度の低い環境に置かれていなかったかを確認してくださ - [運輸安全Uni「センサーの温度が高くなっています(514)測定器を涼しい環境に移動してください」 測定器 「高温異常　動作可能温度になるまで測定できません　XXX℃（0～45℃）」 と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2525) - 気温が高い環境で測定していないか、あるいは直前まで測定器が温度の高い環境に置かれていなかったかを確認してくださ - [運輸安全Uni「呼気採取に失敗しました(507)撮影後、完了音が鳴るまで吹き込みを続けてください」 測定器 「吹き込み時間不足です　確認音が鳴るまで吹き込んでください」 と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2521) - 吹き込み時間が足りません。運輸安全Uni画面の「ホームに戻る」からホーム画面に戻り、再測定してください。自動で - [運輸安全Uni「測定器との接続に失敗しました(502)測定器の電源を切り、最初からやりなおしてください」 と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2513) - MobileⅢとの通信が切断されています。MobileⅢの電源が入っているか、MobileⅢでエラーが発生して - [運輸安全Uni「センサーが正しくセットされていません(503)センサーを確認してください」測定器 「センサー未挿入 確認してください」 と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2507) - 本体にセンサーユニットを挿入していない状態で電源を入れたか、あるいは通電中にセンサーユニットを取り出したか、い - [ALC-mobileⅡご利用のお客様へ　Android OS 12へのバージョンアップに関するお願い](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2466) - ALC-mobileⅡご利用のお客様へ Android OS 12へのバージョンアップに関するお願いダウンロー - [運輸安全Uni障害対応に関するご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2459) - 運輸安全Uni障害対応に関するご報告ダウンロード - [運輸安全Uni 不具合情報の報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2455) - 運輸安全Uni 不具合情報の報告ダウンロード - [テレ点呼障害調査結果の報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2389) - テレ点呼障害調査結果の報告.pdfダウンロード - [「使用できない文字列が含まれていたため、『●』に置き換えました。」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2012) - CSV取込にてマスターした際に、サロゲート文字（4バイト文字）が含まれていた場合に表示されるメッセージです。 - [アプリケーションにエラー（13）と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1938) - ２つの原因が考えられます。①測定開始前に息が吹き込まれた。②測定時に息が吹き込まれず、息が吸い込まれた。 もう - [運輸安全PRO緊急メンテナンスのご案内](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2381) - 運輸安全PRO緊急メンテナンスのご案内.pdfダウンロード - [運輸安全 PRO 障害発生情報≪復旧≫](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2369) - 平素は、弊社「運輸安全 PRO」のご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。 20 - [テレ点呼システム障害情報≪復旧≫](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2352) - 平素は、弊社「テレ点呼」のご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。 テレ点呼サーバーに障害が発生し - [テレ点呼サーバー緊急メンテナンスのお知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2344) - テレ点呼サーバー緊急メンテナンスのお知らせ 2022年9月8日.pdfダウンロード - [テレ点呼に発生しているサーバー障害について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2341) - テレ点呼障害発生の報告 2022年9月8日.pdfダウンロード - [テレ点呼に発生しているサーバー障害について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2338) - テレ点呼障害発生の報告 2022年9月7日.pdfダウンロード - [テレ点呼障害　調査結果に関するご報告](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2332) - テレ点呼障害 調査結果のご報告ダウンロード - [テレ点呼に発生しているサーバー障害について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2323) - テレ点呼障害発生の報告 2022年8月25日.pdf - [ALC-Recで発生している障害について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2200) - 現在、ALC-Recにおいて起動時に「データベースメンテナンス中」の表示から変わらないというお問い合わせを多く - [「ベースエラー しばらく待ってから測定してください」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1736) - センサー内部がアルコール、または水等で汚染されるなど、ハンディユニットの状態が不適切で、測定が正常に終了しなか - [「免許証リーダーを認識できません。エラー番号-10×」と表示された。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2048) - ALC-Recアプリの起動時に発生している場合、以下の確認をお願いします。 １，ケーブルの接続 USB - [デバイスエラー「カメラもしくはマイクデバイスが見つかりません。・・・」と表示されます](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2132) - カメラ・マイク・スピーカーが接続されているかご確認してください。接続されている場合は、TenkoPROⅡの設定 - [“アルコール検知器ウィズコロナ”特設サイト　 開設](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2213) - 2月の「引取消毒サービス」のご利用は過去最高の件数となっております。 まん延防止等重点措置については3月2 - [新型コロナウィルスに関するアルコール検知器の運用について](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2159) - 第6波の感染拡大が広がる中、弊社にも運用や消毒についての問合せが多くなってきております。 特に、感染発生 - [運輸安全サポート　リニューアル](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2088) - 運輸安全サポートの以下の機能を追加・更新をいたしました！ １，「東海電子からのお知らせ」を設置！ - [＜ALC-MobileⅡ_対応機種表＞Android端末更新](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2079) - ALC-MobileⅡ用に対応します携帯電話機種表を更新いたしました。（2021/12/8）対応機種一覧表から - [「免許証の読み取りに失敗しました、もう一度免許証を置いてください。」と表示されます](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2072) - IC免許証の読取り中にエラーが発生しました。以下の点にご注意し、測定してみてください。 １，読み取り中に - [「免許証リーダーが接続されていません。接続を確認して、リセットボタンを押してください 」と表示された。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2044) - IC免許証のポーリング中、もしくは、認証中にエラーが発生した際に表示されます。ケーブルなど接続を確認して、リセ - [「免許証の有効期限、もしくは交付日が登録されていません。」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2017) - 乗務員登録されている免許証情報と一致するIDがありません。免許証の更新をされている場合は、乗務員登録画面にて免 - [「免許証の有効期限が切れています。更新してください。」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2015) - 認証に使用した免許証の有効期限が切れています。更新済の免許証を使用してください。免許証を更新した場合は、乗務員 - [「免許証がロックされています、最寄りの免許センターまたは警察署で解除してください。」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2020) - ロックの解除は、免許更新センターや警察署の免許窓口でおこなえます。ご本人が免許証を持参し、解除の依頼をお願いし - [IC免許証を置くと「免許証の有効期限と交付日が重複したデータが登録されています。IDを入力してから、テンキーを押してください」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/560) - アルコール測定するときに「免許期限」と「交付日」が同じ人は、免許証を置くだけではアルコール測定できません。ID - [ALC-Rec で乗務設定をしたら、ALC-PRO Ⅱに「PC　　Ｅ」、ALC-Rec の画面上に「測定器と通信バージョンが異なるため接続できません。」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/534) - ご使用のALC-PRO Ⅱのファームウェアのバージョンが乗務機能に対応していません。乗務機能を使用するためには - [１つのアカウントで複数のPC端末に同時にログインできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1660) - 複数のPC端末に同時にログインすることはできません。 - [同じアカウントを複数の利用者が使用できますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1662) - 利用することは可能です。しかし、同じアカウントで同時にログインすることはできません。 - [アカウントが足りません](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1665) - 新規登録時に、５つのアカウントを作成してお渡しております。（契約車両数100台未満の場合）さらにアカウントが必 - [アカウントの権限を変更したい](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1667) - クラウド運行管理システム 運管PROのメニューから変更が可能です。 - [パスワードを変更したい。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1673) - クラウド運行管理システム 運管PROのメニューから変更が可能です。 - [日報への捺印をクラウドシステム上でできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1681) - クラウドシステム上ではできません。日報印刷後、指導完了の捺印をしてください。 - [乗務員登録方法を教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1690) - 運管PROのメニューから登録が可能です。①運管PROにログインする②マスタ保守をクリックする③乗務員をクリック - [市販品のSDカードでも使用できますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1695) - 車載器で正しく書き込みできない可能性があります。専用SDカードをご使用ください。 - [SDカード運用（非通信）でデジタコ（GFITX）を運用していたが、通信タイプに変更し、ドラレコも活用したい](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1697) - GFITXをご利用の場合、必要にあわせて機器の追加が可能です。弊社担当までご連絡ください。追加できる機器例・通 - [デジタコなどの車載器を別の車両に移設したい。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1701) - 移設作業、及び、車両登録作業が必要です。弊社にて作業を行いますので、弊社担当者までご連絡ください。 - [デジタコの異常LEDが点灯しています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1703) - デジタコ（GFITX）での異常時動作は以下の通りです。 ※初回電源投入後は、GPS を測位するまでに数分 - [ALC-PRO本体に「Hold」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/2005) - 「Hold」のみが表示される場合、一度本体の電源を切り、センサーユニットを差し込み直してから改めて電源を入れて - [ACL-PROⅡ本体に「IFCArd E」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/849) - ALC-PROⅡ本体にセンサーユニットが認識されていません。本体の電源を切り、センサーユニットを一度抜きてから - [ALC-PROⅡ本体に「CALL 1」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/853) - 測定完了後に、燃料電池センサーの温度が30度未満または45度より高い場合に表示されます。一度電源を切り、改めて - [ALC-PROⅡ本体に「CALL A」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/80) - 電力不足が原因で発生することがあります。ALC-PROⅡ本体の電源を落とし、IFカードの挿し直しを行ってくださ - [ALC-PROⅡ本体に「CALL 9」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/76) - センサーユニット内の部品故障が原因で発生します。修理が必要になりますので、サポートセンターまでご連絡ください。 - [ALC-PROⅡ本体に「SE E」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/940) - 測定完了時に、燃料電池センサーの出力値に異常があった場合に表示されます。一度、ALC-PROⅡ本体の電源を切り - [ALC-PRO本体に「bld E」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1986) - 血圧計連携時に表示されるエラーです。以下の可能性が考えられます。 ①血圧測定中に血圧測定を開始しようとし - [ALC-PRO本体に「IC E」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1982) - IC免許証が読み込めなかった場合に表にされます。 他の IC カードと IC 免許証を一緒に IC 免許 - [IDを入力して測定開始を押下すると「Id E」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/70) - アプリケーションの測定者登録にないIDで測定しようとすると表示されるエラーです。入力したIDに誤りがないか確認 - [ALC-PROⅡ本体に「Con E」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/937) - 点呼開始キーにより、点呼アプリの起動もしくは点呼アプリとの接続ができなかった場合に表示されます。点呼アプリの設 - [ALC-MiniⅣ用ロール紙1ロールで何回測定可能ですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1481) - 標準設定（チケット長：短い）時は約850回印刷可能です。 チケット長：長いの設定の場合は約600回印刷可 - [「ポンプ 異常です」と表示されます 　（エラー02）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1873) - ポンプ動作の異常を検知しました。ALC-MobileⅡの電源を切り、少し時間を開けてから、もう一度電源を入れ直 - [アダプターを接続しているにも関わらず充電できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/272) - 可搬型ALCは、ACアダプターもしくはシガーアダプターを接続するだけでは充電できません。下記資料を参考に充電方 - [ALC-mobileⅡ本体に「センサー出力異常です」と表示されます。　（エラー09）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/177) - センサーユニット内にアルコール成分が滞留している場合に表示されます。風通しの良い場所にセンサーユニットを数時間 - [「不正な吸込みを検知しました」と表示されて測定できません。　（エラー13）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/189) - 測定時に息が吹き込まれず、息が吸い込まれました。息を吹き込んで測定して下さい。 ※androidア - [「不正な吹込みを検知しました」と表示されて測定できません。　（エラー13）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/187) - 測定開始前に息が吹き込まれると表示されます。「息を吹いて下さい」と表示されてから息を吹き込んで下さい。 - [「充電して下さい」と表示されます　（エラー03）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1896) - 電池の充電残量が減ってくると表示されます。付属のＡＣアダプターを使って充電してください。 ※and - [「機器の温度が上がってからご使用下さい」と表示されます　（エラー04）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1851) - ALC-MobileⅡの温度が低くなっています。暖かい場所に置き、本体の温度が上がってからお使いください。 - [「機器の温度が下がってからご使用下さい」と表示されます　（エラー05）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1857) - ALC-MobileⅡの温度が高くなっています。涼しい場所に置き、本体を冷ましてからお使いください。 - [「ヒーター異常です」と表示されます　（エラー08）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1870) - 燃料電池センサー用ヒーターの異常を検知しました。ALC-MobileⅡの電源を切り、少し時間を開けてから、もう - [「吹込みセンサー異常です」と表示されます　（エラー10）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1883) - 吹き込みセンサーの出力の異常を検知しました。ALC-MobileⅡの電源を切り、少し時間を開けてから、もう一度 - [「演算時間超過 再度測定して下さい」と表示されます　（エラー16）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1887) - もう一度、測定をやり直してください。それでも表示されるときはサポートセンターに連絡してください。 - [「吹込みが検出できません」と表示されます　（エラー15）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1860) - 測定可能時間をすぎても息の吹き込みが検出できませんでした。再度測定をやり直してください。 ※and - [「センサー動作異常です」と表示されます　（エラー14）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1880) - 内部回路の動作異常を検知しました。ALC-MobileⅡの電源を切り、少し時間を開けてから、もう一度電源を入れ - [「センサー異常です」と表示されます　（エラー11）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1877) - 燃料電池センサーの異常、または、出力低下を検知しました。ALC-MobileⅡの電源を切り、少し時間を開けてか - [測定しようとすると、スマートフォンにエラー12と表示され測定できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/171) - ALC-MobileⅡには測定場所周辺にアルコール成分が無いかを事前にチェックする、プリチェック機能が搭載され - [「設定データの保存に失敗しました」と表示されます](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1902) - 内部メモリーへの設定データの保存がおこなえませんでした。再度設定をおこない、同じメッセージが表示される場合は、 - [「測定結果の保存に失敗しました」と表示されます](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1905) - 内部メモリーへの測定結果の保存がおこなえませんでした。サポートセンターに連絡してください。 - [「Bletoothの通信機能が使用できません」と表示されます](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1899) - Bluetooth の通信機能が使用できない状態です。サポートセンターに連絡してください。 - [「初期設定に失敗しました」と表示されます](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1893) - 内部メモリーの読み出し失敗を検知しました。サポートセンターに連絡してください。 - [「Connect Fail」と表示されます](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1890) - ペアリングが失敗しました。ペアリングをやり直してください。 - [ALC-MobileⅡの液晶画面に「携帯電話との接続に失敗しました」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/181) - スマートフォンとのペアリングが出来ていない、もしくは外れている可能性が考えられます。再度ペアリングをやり直して - [「認証できませんでした情報重複候補者数が多すぎます」と本体に表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1653) - 登録情報の重複している候補者数が 6 人以上あり表示できません。情報重複者の登録を減らしてください。 - [「ＩＤ新規登録　免許証登録可能 人数オーバー」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1762) - 登録人数が 50 人を超えた場合に表示されます。登録一覧から削除可能な登録者を削除してください。 - [登録者を削除したい](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1777) - ALC-miniⅣ本体から登録者の削除が可能です。 ※取扱説明書のP26-25を抜粋 - [「ＩＤ番号重複し ています 　管理者に確認し てください」と表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1719) - 登録済みのID が入力された場合に表示され、 「この ID 番号は登録されています」、「ID 一覧にてご確認く - [登録者を確認したい](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1767) - ALC-miniⅣ本体から登録者の一覧の印刷することが可能です。 ※取扱説明書のP34、P35ページ「登 - [「ＩＤ新規登録　暗証番号１不一致 残り２回：再入力」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1757) - 暗証番号が一致しない時に表示され、「暗証番号が一致しませんでした」と音声が流れます。もう一度、暗証番号を確認し - [「ＩＤ新規登録　免許証検出 できませんでした」と表示される。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1730) - 免許証をかざした際に免許証検出ができなかった場合に表示され、「検出できませんでした」、「もう一度かざしてくださ - [「認証できませんでした 」と本体に表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1657) - IC免許証を使用した際に、登録情報をとの不一致や、読み取りができなかった場合、表示されます。主に５つの原因が想 - [表示パネルにErr2と表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/395) - ALC-MiniⅢを直射日光が当たるような高温になりやすい場所に設置されていた場合、反対に冬季の低温環境に設置 - [Err1（エラー1）と本体に表示されて測定できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1036) - 本体とセンサーユニットを接続する通信ケーブルの接触不良が考えられます。 測定器の電源を切り、通信ケーブルを挿し - [HIGHと本体に表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1643) - 息の吹込みが強すぎる場合に表示されます。表示されない程度に少し弱く吹込みしてみてください。 - [FAILと本体に表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1644) - 正常に測定が完了しませんでした。センサーユニット内部にアルコールが残留している場合、表示ｓれます。通常60秒の - [Err6と本体に表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1637) - USBメモリーへのデータ保存が正常に行われませんでした。ALC-miniⅢ本体の電源を切り、念のためUSBメモ - [Err7と本体に表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1640) - USBメモリーへのデータ保存が正常に行われませんでした。ALC-miniⅢ本体の電源を切り、念のためUSBメモ - [Err5と本体に表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1630) - 本体側でのエラーです。表示されましたら電源を入れ直して再度測定をしてみてください。 - [ErrAと本体に表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1634) - センサーユニット側でのエラーです。表示されましたら電源を入れ直して再度測定をしてみてください。 - [Err4と本体に表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1627) - 本体側でのエラーです。表示されましたら電源を入れ直して再度測定をしてみてください。 - [Err3と本体に表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1624) - 本体側でのエラーです。表示されましたら電源を入れ直して再度測定をしてみてください。 - [測定チケットに記載されている項目はどういう意味がありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1528) - ALC-MiniⅣの測定チケットに記載された項目は下記の通りになります。 - [セキュリティソフトによってAlcRec.exeファイルが隔離されてしまいます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1529) - セキュリティソフト側で除外設定（AlcRec.exeファイルを検出対象から除外する設定）をしてください。 除外 - [ドライバーが51名以上います。全員分登録することはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/367) - ALC-MiniⅣの登録可能上限は50名となっています。 51名以上登録したい場合は、もう1台ALC-M - [市販品のUSBメモリを使用することはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1477) - ALC-miniⅣに同梱されているUSBメモリ以外の使用は動作保証外になります。 市販品のUSBメモリを使用し - [USB延長ケーブルはしようできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1515) - 各種延長ケーブルの使用は動作保証外となるためご遠慮ください。アルコールチェッカーとパソコンは近くに設置をお願い - [ALC-PROⅡの呼気フィルター洗浄・交換方法について教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1492) - ①呼気フィルターをヒータスタンドから取り外してください。 ②呼気フィルターを分解してください。 （旧タイプの呼 - [ALC-MiniⅣを車内で使用できますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1520) - シガーアダプターを利用してALC-MiniⅣを使用することはできません。 電力不足等により、正常に動作しない可 - [測定結果を印字するレシートに、「ユニットコウカンマヂカ」と印字されました。これは故障でしょうか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1427) - 校正（センサーユニット交換）時期が近付いていることを示す印字です。センサーユニットはご使用から1年、もしくは測 - [ロール紙に印字される時間がズレています。修正方法を教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1410) - ALC-MiniⅣの時計は内臓電池で動いています。その為、ご使用頂く中で時間がズレてしまうことがあります。印字 - [呼気を吹き込むと「HIGH」と表示され、測定が完了しません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1406) - 「HIGH」エラーは、吹き込んだ呼気が強すぎる場合に表示されます。強めに吹き込んでいる場合は、吹込みの強さを弱 - [ALC-Rec のメイン画面でUSB カメラの映像が映りません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/499) - メイン画面のUSB カメラ表示欄の下に「測定器非連動」と表示されていませんか。設定「測定」で「アルコール測定器 - [ログインパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/449) - 初期設定でのログインパスワードは「0000」です。「0000」でログインできない場合は、お客様にてパスワードを - [血圧測定を開始したけれど、血圧測定を中止したい。血圧計との連携を解除する方法はありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/579) - 血圧計の「停止/ スタート」ボタンを押して、血圧測定を停止します。 その後、ALC-Rec の画面上の[ 血圧 - [電源ボタンを押しても電源が入りません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/270) - 電源ボタンを押しても電源が入らない場合、下記の点を確認してください。 ①充電の有無 下記手順書を参照して充電し - [電源ボタンを押しても電源が入りません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/245) - 電源ボタンを押しても電源が入らない場合、下記の点を確認してください。 ①充電の有無 下記手順書を参照して充電し - [乗務員の顔写真を一覧で見るにはどうすればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/351) - [運転者台帳 Karte-Pro]で[運転者一覧]を表示します。[追加][一括登録][免許証データからの新規登 - [各営業所へのお知らせを登録したい。どうしたらいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/310) - 各営業所へのお知らせの登録は「企業管理者」権限のユーザーでのログインが必要になります。 ステータスモニターを選 - [ALC-MobileⅡの校正品が届きました。スマートフォン・タブレットとのペアリングはどのようにしたらいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/297) - ALC-MobileⅡとスマートフォン・タブレットのペアリングは、Android OSの機能を使用します。スマ - [対面点呼のやり取りを動画保存したい。どうすればいいですか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/239) - Tenko-PRO2の「設定」アプリの「録画・映像設定」メニューを表示して、「対面・電話点呼を録画する」にチェ - [血圧測定結果をサーマルプリンターで印字できますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/585) - アルコール測定終了時に、アルコール測定結果に血圧測定結果を含めて印字することはできますが、血圧測定結果だけをサ - [測定結果が印字されず白紙で出てきます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1014) - アルコール測定器で使用しているロール紙は感熱紙になっています。測定はできるのに白紙で出てきてしまうという場合、 - [アルコール測定結果に表示される血圧数値を他の人に見せたくありません。血圧測定の項目を隠すことはできますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/564) - 設定「画面表示」→「測定結果表示欄」→「アルコール測定」→「表示項目」で変更できます。「血圧」の項目からチェッ - [時計の時刻がずれています。調整方法を教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/985) - ALC-MiniⅢの時計は本体のボタン操作で調整できます。 詳しい操作方法は下記の資料をご覧ください。 Min - [乗務前点呼を開始したときだけ車番を入力できるようにしたい。どうすればいいですか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/243) - Tenko-PRO2の「設定」アプリの「点呼設定」メニューを表示して、「確認事項表示」「車番入力」の「乗務種別 - [アルコールを使って動作確認を行っても、アルコール反応が出ません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/1031) - 本体とセンサーユニットを接続する通信ケーブルの接続し直しで改善する場合があります。 ケーブルの挿し直しを行って - [料金体系はどうなっていますか?](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/308) - 詳しくは弊社HPトップページの運輸安全PROのバナーをクリックもしくは下記URLより確認できます。 ページの下 - [測定結果がロール紙に印字されずに白紙が出てきます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/994) - ロール紙は、印字できる面と印字できない面があります。 ロール紙のセットを確認してください。 ロール紙 - [出てくる用紙の長さを変更することはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/989) - ALC-MiniⅢではロングとショートの2つから用紙の長さを選択することができます。変更する際は、下記の資料を - [電源が入らなくなりました。故障でしょうか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/957) - 下記の手順で、ACアダプターの接続状況の見直しを行い、復旧するかどうか確認を行ってください。 本体の右側側面部 - [血圧測定したのに、ALC-Rec に測定結果が表示されません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/581) - アルコール測定器「ALC-PRO Ⅱ」の血圧開始キー、またはALC-Rec の画面上の[ 血圧計 連携開始 ] - [アプリと連動しないで測定する方法はありますか](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/960) - オフラインモードでの測定ができます。オフラインにする方法は以下の通りです。１．測定器の7セグがId入力待ち状態 - [オフラインモードからオンラインモードに戻す方法はありますか](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/966) - オフラインからオンラインに戻す方法は下記のとおりです。１．測定器の7セグが「oFF」から「12345678」と - [ALC-PROⅡ本体に「No bLo--」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/952) - 測定開始後、30秒のタイムアウトが発生、またはクリアーキー（Cキー）を押すことによる測定中断、またはPCより測 - [ALC-Zeroを取り付けている車両の変更を検討しています。どうすればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/218) - プッシュスタート式の車両にALC-Zeroを取り付けることはできません。変更予定の車両がプッシュスタート式では - [設定「判定」で各段階の数値を変更した場合に、アルコール検知する範囲が変更されますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/466) - 設定「判定」で各段階の数値を変更しても、アルコール測定器でアルコールを検知する範囲は変わりません。 - [帳票の押印欄にアプリ上で押印できますか?](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/468) - アプリ上での押印はできません。 - [ID（測定者）の削除方法を教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/453) - 画面の[測定者登録]メニューボタンをクリックして、測定者登録メイン画面を表示します。測定者の一覧が表示されるの - [Mobileの測定結果を見て、どのMobileⅡを使用しているかわかりますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/593) - ALC-Recの測定結果一覧から、Mobile測定結果をダブルクリックすると表示される「測定結果詳細画面」の備 - [アルコール測定器のように定期的な部品交換は必要ですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/407) - 必要ありません。 HC-PROに対する定期的なメンテナンスはございません。 保守契約における履行 - [登録してあるIDの一括削除はできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/907) - IDを一括で削除する機能はありません。 登録してあるIDは１つずつ削除してください。 - [IC 免許証リーダーで、血圧測定しています。ALC-PRO Ⅱの「血圧測定」キーを押して、免許証をIC 免許証リーダーに置いたらアルコール測定が開始されてしまいます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/583) - 免許証リーダーに「認証がタイムアウトしました。血圧測定開始キーを押したらすぐに免許証を置いてください。」と表示 - [金属スイッチに指をあててますが、なかなか計測できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/405) - 手の表面が乾燥していると、感知しづらくなることがあります。手を洗ったり湿ったおしぼりなどで手を拭いてから再度測 - [電源を入れてもHC-PRO がONにならない。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/411) - 一度、ACアダプターをコンセントとHC-PRO本体から抜いて、改めて差し込みしてください。 - [測定のたびに数値が異なります。故障でしょうか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/409) - ばらつきがあることは故障ではありません。緊張度は瞬時に変化するため、連続計測をしても数値にばらつきが出ます。計 - [測定結果が印字されない](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/413) - ロール紙の残量が十分でない可能性があります。ロール紙を交換してください。 - [ロール紙は入っているが、測定結果が印字されない。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/415) - ロール紙の向きが逆になっている可能性があります。ロール紙の向きを確認してセットし直してください。 - [ドライバーに新型コロナウイルス感染者が出ました。消毒作業を行ってもらうことはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/428) - できます。 サポートセンターまでご連絡ください。新型コロナウイルス感染者が使用したアルコール測定器を返送するた - [IC 免許証のPIN 認証は何回失敗しても大丈夫ですか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/546) - 免許証は暗証番号を、3回続けて間違って入力するとロックされます。ロックがかかってしまうと、IC チップに記録さ - [アダプターを接続しているにも関わず充電できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/248) - デジタコ連動mobileはACアダプターもしくはシガーアダプターを接続するだけでは充電できません。下記資料を参 - [「bt E」の表示が出ました。故障でしょうか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/252) - デジタコ連動mobileで「bt E」の表示が出る場合、充電不足の状態を示しています。下記資料を参考に充電を行 - [動作確認をする際にアルコールを使用したチェックを行いますが、デジタコと接続せずに測定する方法はありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/268) - デジタコ連動mobileにはデジタコと接続せずに単体で測定できる機能がついています。詳細については下記資料をご - [日常点検について教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/432) - 日常点検は「貨物自動車運送事業輸送安全規則の解釈及び運用について」の第7条第4項関係において次のことが義務付け - [アルコール検知器を使用することで感染症が広がる可能性はありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/426) - これまでアルコール検知器が媒体となった感染症拡大の報告は受けておりませんが、新型コロナウイルスなど感染経路がは - [持病の薬を飲んだ後、アルコール測定をしたところ数値検出しました。 薬が原因で数値検出することはありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/419) - これまで薬の服用が原因で数値検出した事例はありません。また弊社での検証結果でも医薬品による数値検出については確 - [飲酒していないのに数値が出ます。故障でしょうか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/399) - 飲酒をしていないにも関わらずアルコール測定器で数値検出する場合、下記の原因が考えられます。 ①周辺環境でアルコ - [アルコールを飲んでいないのに、数値が出ます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/382) - 飲酒をしていないにも関わらずアルコール測定器で数値検出する場合、下記の原因が考えられます。 ①周辺環境でアルコ - [新しいドライバーが入ったため、新規でID登録をしようと思います。登録方法を教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/362) - ALC-MiniⅣでID登録を行う場合、大きく2つ方法があります。1つ目はIC免許証を使用する方法、2つ目はI - [免許証を更新したドライバーがいます。登録更新方法を教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/364) - 免許証の更新を行った場合、ALC-MiniⅣで登録している免許証情報を更新していただく必要があります。登録更新 - [スピーカーから音が出なくなりました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/374) - ALC-MiniⅣでは必要に応じてスピーカーの音量調整ができるようになっています。スピーカーから音が出なくなっ - [ALC-Recと連携させるためのalcUploaderはどう設定すればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/355) - 設定方法は、下記の動画をご覧ください。 - [「bt E」の表示が出ました。故障でしょうか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/276) - 可搬型ALCで「bt E」の表示が出る場合、充電不足の状態を示しています。下記資料を参考に充電を行ってください - [動作確認をする際にアルコールを使用したチェックを行いますが、デジタコと接続せずに測定する方法はありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/293) - 可搬型ALCにはデジタコと接続せずに単体で測定できる機能がついています。詳細については下記資料をご確認下さい。 - [飲酒していないにも関わらず、数値が出てしまいます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/289) - 飲酒をしていないにも関わらずアルコール測定器で数値検出する場合、下記の原因が考えられます。 ①周辺環境でアルコ - [飲酒していないにも関わらず、数値が出てしまいます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/265) - 飲酒をしていないにも関わらずアルコール測定器で数値検出する場合、下記の原因が考えられます。 ①周辺環境でアルコ - [飲酒していないのに数値が出ます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/201) - 飲酒をしていないにも関わらずアルコール測定器で数値検出する場合、下記の原因が考えられます。 ①周辺環境でアルコ - [マスタの登録方法が分かりません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/208) - データ解析アプリケーションで登録を行います。登録方法は下記資料を確認してください。 乗務員マスタ登録、変更 - [車両の情報と測定者を紐づけることはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/220) - データ解析アプリケーションの『設定』にて、【コントローラー（車）に運転者を割り当てる】を選択してください。この - [センサーユニットのシリアル番号と測定者を紐づけることはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/222) - データ解析アプリケーションの『設定』にて、【測定したハンディに運転者を割り当てる】を選択してください。この場合 - [飲んでいないのに数値が出ます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/82) - 飲酒をしていないにも関わらずアルコール測定器で数値検出する場合、下記の原因が考えられます。 ①周辺環境でアルコ - [測定結果を見ることはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/101) - オンラインで測定した結果はALC-mobileアプリ、ALC-MobileⅡ本体の両方で確認することができます - [校正品が届きましたが、ペアリング方法が分かりません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/173) - ALC-MobileⅡのペアリング方法は下記資料を確認してください。 mobileⅡペアリング方法 また、 - [Mobileからの測定結果メールを受信したら「ID：0、氏名：ID入力省略」と表示された、どういった場合にこのような表示になりますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/595) - Andoroidアプリ「Alc-Mobile for Android」でIDを入力せず測定開始する設定で、アル - [血圧測定結果の保存期間はどのくらいですか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/591) - 血圧測定結果の保存期間はアルコール測定の保存期間と同じ期間保存されます。保存期間は設定「データ管理」の「データ - [血圧測定中にアルコール測定はできますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/589) - アルコール測定できます。 - [血圧測定中は動画撮影されますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/587) - 血圧測定中は動画撮影されません。 - [血圧測定者として登録したいのに、測定者情報入力画面で「血圧測定対象者」の項目が表示されない。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/577) - 設定「血圧測定」で「血圧測定のみ行う（血圧測定のみモードとして使用する）」として血圧機能を使用していませんか。 - [測定者全員を血圧測定対象者にしたい。簡単に血圧測定対象者にする方法はありますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/575) - 設定「血圧測定」の設定項目「血圧測定対象者」で「測定者全員が必ず血圧測定する」を選択してください。全員が血圧測 - [血圧測定結果も所属ごとの管理ができますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/573) - アルコール測定と同じように管理できます。また、設定「測定管理」で「所属ごとにメール送信する」にチェックを入れる - [測定予定者リストで、アルコール測定と同じように、血圧測定の管理はできますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/571) - 測定予定者リストの機能はアルコール測定に関してのみおこなえます。血圧測定の管理はできません。代わりに測定者の登 - [血圧機能を「血圧測定のみ行う（血圧測定のみモードとして使用）」として使用していますが、他の人の血圧測定結果を見せたくない。血圧測定結果を隠すことはできますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/568) - 設定「画面表示」の「メイン画面の初期表示」-「測定者用の画面のみ表示する（測定結果を非表示にする）」にチェック - [血圧機能を「血圧測定のみ行う（血圧測定のみモードとして使用）」として使用していますが、所属管理はできますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/566) - できます。アルコール測定時と同様に、所属ごとの管理、所属へのメール送信がおこなえます。設定「測定管理」の「所属 - [監視灯が動作する条件（アルコール測定後、メール受信後）になったら「鳴動に失敗しました。監視灯が応答しません。監視灯の～」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/562) - 監視灯と通信が取れません。監視灯の電源が入っているか、監視灯、PC のネットワークケーブルが接続されているか確 - [IC 免許証リーダーのCOM 番号をドライバーをインストールしたときのCOM 番号に設定しているのに、IC 免許証リーダーが反応しません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/558) - IC 免許証リーダーは、初めてインストールするときに使用したUSB ポートと同じ位置に接続する必要があります。 - [IC 免許証リーダーが正しく接続されているのに免許証リーダーモニターに「しばらくお待ちください」と表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/556) - ALC-PRO Ⅱの準備ができていません。ALC-PRO Ⅱの電源が入っているか、PC と接続されているか確認 - [免許証リーダーモニターに「免許証リーダーを認識できません。」と表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/554) - IC 免許証リーダーがPC に接続されているか確認してください。接続されている場合は、設定「IC 免許証」でI - [測定者に免許情報を登録して、測定者登録メイン画面に戻ったら、「免許期限」と「交付日」にピンク色が付いている測定者がいます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/551) - アルコール測定時、「免許期限」と「交付日」が同じ人は、免許証を置くだけではアルコール測定できません。ID を入 - [IC 免許証からの情報を読み込むときに、PIN 番号を続けて2 回間違えてしまいました。 IC 免許証リーダーから外したり、次の日になったら、間違えた回数がリセットされますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/549) - PIN 認証の失敗回数はIC 免許証に記録されているため、IC 免許証リーダーから外してもPIN 認証の間違え - [認証番号1（PIN1）を入力しなくても、免許証の登録はできますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/543) - IC チップへのアクセスに暗証番号1（PIN1）を使用しないで情報を読み込んだ場合は、「免許証の交付日」「免許 - [測定者登録画面で免許証のIC チップから読み込む情報は何ですか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/541) - IC チップへのアクセスに暗証番号1（PIN1）を使用しない場合は、「免許証の交付日」「免許証の有効期限」、暗 - [免許証更新時に暗証番号を登録しなかった、認証番号1（PIN1）を使用してIC 免許証の情報を読み込む場合どうしたらいいですか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/538) - 暗証番号1（測定者登録のPIN1 入力欄に「****」アスタリスクを4 個入力してIC 免許証の読込みをしてく - [測定者登録で認証番号1（PIN1）を入力してIC 免許証の情報を読込んだら、氏名の文字が「・」として表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/536) - 氏名に登録できない文字（旧字体、環境依存文字など）が含まれていると「・」で表示されます。「・」の箇所を手入力で - [メイン画面から設定画面に入りたいが、[設定] ボタンが表示されていません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/532) - ヘルプ画面を表示していませんか。ヘルプ画面を表示している場合はヘルプ画面を閉じてください。ヘルプを表示していな - [ALC-Rec を起動したら、[ 閉じる] ボタンなどが表示されていません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/530) - ALC-Rec はディスプレイ解像度「1024 × 768」以上が必要になります。ディスプレイ解像度「1024 - [デュアルディスプレイでの使用に対応していますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/528) - デュアルディスプレイでの使用には対応しておりません。シングルディスプレイでご使用ください。 - [ALC-Rec を起動したら、測定結果一覧が表示されていません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/526) - 測定者用画面だけが、表示されています。画面の右側に灰色の帯が表示されていれば、その部分をクリックして、ドラッグ - [測定予定者リストの乗務後リストに赤い帯が表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/524) - 前日、乗務前で測定して、営業日をまたいで乗務後で測定していない測定者は、測定が赤帯で表示されます。当日分の行も - [未測定理由登録データの未測定理由を修正しようと思います。修正方法を教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/522) - 変更したい未測定理由登録データをダブルクリックして、測定結果詳細画面を表示し、[ 理由変更] ボタンをクリック - [測定中断データを表示していますが、測定を中断した原因を確認することはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/520) - 測定を中断した理由は測定結果詳細画面の「備考」に記載されます。測定結果詳細画面は、メイン画面の測定結果一覧、結 - [測定結果後、画面に「測定結果を受け取れませんでした。 測定時刻: ID: 測定者名:」というメッセージ画面が表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/518) - 測定結果が保存できませんでした。ALC-PRO Ⅱとの接続ケーブルが外れていないか確認して、もう一度測定してく - [カメラ映像が表示されるところの下に「準備中」と表示されたままになっています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/516) - ALC-PRO Ⅱの電源は入っていますか。電源を確認してください。ALC-PRO Ⅱの電源が入っている場合、Ｐ - [測定完了音や、警告音、メール受信音などの音声が鳴らなくなりました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/514) - PC のスピーカー音量設定で音が小さく設定されている、または、ミュート（消音）になっていませんか。PC の音量 - [測定が終わっても測定結果がサーマルプリンターから印字されません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/511) - プリンターの状態（電源が入っているか、ケーブルが接続されているか）を確認してください。また、プリンターのドライ - [他営業所のALC-Rec の測定結果をメールで受信したが、所属が空白で表示されてます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/509) - メール受信側で、該当の測定者がどこにも所属していません。測定者に所属先を登録してください。 - [他営業所のALC-Rec の測定結果をメールで受信しましたが、乗務が空白で表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/507) - メール送信側のALC-Rec で乗務機能が使用されていません。乗務情報がないメールを受信すると空白で表示されま - [ALC-Mobile Ⅱの測定結果メールを受信したが、測定場所が空白で表示されています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/505) - 設定「画面表示」の[ 測定結果表示欄]-[ALC-Mobile測定結果表示方法] の[ 住所の形式] が「住所 - [測定結果メールが受信できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/503) - ネットワーク環境を確認してください。また、設定「メール」の[メール受信] 設定内容を確認してください。 - [ALC-Rec の[ メール受信] ボタンを押して測定結果メールを受信しようとすると、メール受信情報表示欄に「メールサーバーに接続できませんでした。」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/501) - メールサーバーに接続できませんでした。ネットワーク環境を確認してください。また、設定「メール」の[ メール受信 - [ALC-Rec を起動したら、「設定したカメラ『カメラ名』が接続されていないため、カメラの起動を中止しました」というポップアップウインドウが表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/497) - 設定したUSB カメラが認識できません。USB カメラのPC への接続状況を確認してください。 - [測定アプリケーション「ALC-PRO」「ALC-PRO Plus」の乗務員データを引き継ぐ方法はありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/495) - 「ALC-PRO・ALC-PRO Plus」 アプリの管理ツールの「ID の登録」メニューで出力できるCSV - [登録した測定者のID を修正できますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/493) - ID のみの修正はできません。一度、測定者を削除して、再登録してください。 - [削除した測定者が使用していたID は使えますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/491) - 使用できます。 - [ALC-Rec から出力した測定者一覧のCSV を取り込ん だら、『「CSV 出力時に項目を付ける」の設定をON にした状態で、出力したCSV を選択してください。』と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/489) - ALC-Rec で出力した測定者一覧のCSV を取り込むためには、設定「帳票・データ出力」で「CSV 出力時に - [車を運転しない人にもアルコール測定をさせているが、測定予定者リストに表示されないようにすることはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/487) - 測定者登録で「条件」の「測定予定者リストで管理する」のチェックをはずしてください。測定予定者リストに表示されな - [測定者登録で、測定者に新しい所属を割り振りました。いつから反映されますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/485) - 新しい所属を割り振ったときから、開始されます。新しい所属を割り振る前の測定結果は以前の所属で表示されます。 - [登録した所属を削除したいが、削除できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/483) - 測定者が登録されていませんか。測定者が登録されている所属は削除できません。所属に測定者が登録されていないように - [所属を登録したら、所属登録メイン画面で、所属名と、E-Mail アドレスが赤く表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/481) - 同じ所属名、E-Mail アドレスがすでに登録されています。測定者が同じE-Mail アドレスの所属1・2 に - [未測定理由の選択肢に、新しい理由を表示させることはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/479) - 未測定理由は設定「測定管理」で登録できます。未測定理由は最大10 件まで登録できます。 - [アルコール検知したときの対処方法を測定者に知らせることはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/477) - アルコール検知したときに、画面にメッセージを表示することができます。設定「判定」の「アルコール検知時のガイダン - [測定結果一覧の文字を大きくする方法はありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/475) - 設定「画面表示」の「表示方法」のフォントサイズで変更できます。 - [測定結果一覧が白一色なので、測定結果が確認しづらいです。何か方法はありますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/473) - 設定「画面表示」の「背景色」にチェックを入れると測定結果一覧の行が、交互別の色になります。 - [他の人の測定結果を見せたくありません。測定結果一覧を隠すことはできますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/471) - 設定「画面表示」の「メイン画面の初期表示」-「測定者用の画面のみ表示する（測定結果を非表示にする）」にチェック - [USB カメラを接続したあとで、設定画面を表示したが、認識されません。（Windows10 を使用）](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/464) - Windows10 をご使用の場合、OS の設定を表示して、「プライバシー」→「カメラ」と選択し、「このデバイ - [設定画面を表示して、USB カメラを接続したが、認識されません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/462) - USBカメラは設定画面を表示する前に、接続してください。 - [測定者登録で、PIN を入力して免許証情報を登録しようとしたが、PIN を間違えてしまいIC 免許証がロックされてしまいました。どうすればいいですか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/460) - ロックの解除は、免許更新センターや警察署の免許窓口でおこなえます。受付時間内に本人が免許証を持参し、申し出てく - [免許証のPIN1（暗証番号1）を忘れてしまいました。 どうしたらいいですか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/457) - 免許証の暗証番号1 は住所地を管轄する運転免許試験場または警察署の免許窓口で確認できます。受付時間内に本人が免 - [間違って測定者を削除してしまいました。元に戻すことはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/455) - 測定者登録メイン画面で「過去の測定者一覧へ」ボタンをクリックすると、削除した測定者が表示されます。元に戻したい - [測定完了音が鳴らなくなりました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/451) - アプリケーション「ALC-Rec」内の[設定]→[判定]→[音声ファイルの再生]内にある[完了音の再生]にチェ - [連続稼働時間の表示が出てくるようになりました。表示を消すにはどうすればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/447) - PCの長期間起動しっぱなしです。PCを再起動してください。 - [画面左側のカメラ映像が表示されない。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/445) - 画面に「カメラデバイスが停止している」旨のエラーメッセージは表示されていますか？表示されている場合は、PCを再 - [測定結果の削除方法を教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/443) - 不正防止のため測定結果を削除することはできません。 - [時計の合わせ方について教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/438) - ALC-Recの時計はPC（OS）の時刻と連動しています。OSの時刻を修正すると、ALC-Recの時刻も変更さ - [どのテンキーを押しても反応しません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/68) - 全てのキーが反応しない場合は、ALC-PROⅡ本体の不具合の可能性があります。サポートセンターまでご連絡くださ - [道路交通法では0.150mg/L以上で酒気帯びとなるので、ドライバーが数値検出した場合でも0.150mg/L未満であれば違反になりませんか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/434) - 違反になります。「貨物自動車運送事業輸送安全規則の解釈及び運用について」の第3条第5項関係の中で『「酒気を帯び - [センサーユニットの交換を行いましたが、ドライバーの中に新型コロナウイルスに感染している者がいることが分かりました。使用済みのセンサーユニットはそのまま返却しても大丈夫ですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/430) - 感染防止の為、通常のセンサーユニット返却とは別の送り先へ返送をお願いしています。詳細についてはサポートセンター - [測定結果を印字するレシートに、「コウセイキゲンマヂカ」や「CALL」と印字されました。これは故障でしょうか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/403) - 「コウセイキゲンマヂカ」「CALL」という印字は校正（センサー交換）時期が近付いていることを示す印字です。セン - [最近、息を吹き込み終わってから測定結果の印字が出てくるまでに時間がかかります。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/401) - ALC-MiniⅢでアルコール測定を行った後、測定結果の印字に時間が掛かることがあります。通常、測定結果の印字 - [ロール紙に「モウイチドソクテイシテクダサイ」と印字され、何度やり直しても測定結果が印字されません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/397) - アルコール検知器の近くでアルコールを含むものを使用したり、動作確認時にマウスウォッシュなどを使用することがある - [使用できる電池に制限はありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/391) - ALC-Picoではニッケル水素充電池を推奨しています。アルカリ電池、マンガン電池では外気温等の影響を受けて正 - [「Err　7」というエラーが出ます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/389) - 電池残量が少なくなった時に表示されます。電池を充電し、改善するか確認してください。また電池充電後も改善しない場 - [「Cd E」という表示が出て測定できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/387) - センサー温度が測定可能温度に達していない状態です。特に寒冷期に屋外や駐車中の車内で保管することで発生しやすくな - [「OH E」という表示が出て測定できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/384) - センサー温度が測定可能温度の上限を超えている状態です。直射日光が当たる場所での保管、使用をしている場合は、涼し - [電源を入れると「BT E」というエラーが出ます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/380) - 電池残量がない時に表示されます。電池を取り外して充電してください。 - [運輸安全ＰＲＯを表示したら、「401セッションがタイムアウトしたか、認証されていないため表示できません。ログイン画面へ」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/360) - ログアウトしています。ブラウザバックや、webブラウザーの履歴からログインしたりすると、表示される場合がありま - [IｃUploaderから免許証情報を取り込むにはどうすればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/358) - 免許証情報の取り込み手順は、下記の動画をご覧ください。 - [最近免許証情報を更新した人を確認するには、どうすればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/353) - [運転者台帳 Karte-Pro]で[運転者一覧]を表示します。「絞り込み」と一覧の間に青いボタンが表示されて - [運輸安全PROを使用するユーザーがパスワードを忘れてしまったどうしたらいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/349) - 企業管理者の方は登録してあるユーザーのパスワードを変更することができます。 - [運輸安全PROを使用するユーザーの権限の種類と設定可能範囲が教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/347) - 運輸安全PROでは権限によりユーザを4つ設けています。 【企業管理者】運行管理者や、「補助者」の登録や、企業内 - [運輸安全PROを使用する（閲覧する）ユーザーを登録するにはどうすればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/345) - ①マスタメンテナンスの「ユーザ情報管理」をクリックします。②一覧画面が表示されるので、「追加」ボタンをクリック - [マスタメンテナンスの「ユーザ情報管理」で登録する「ユーザ」とはなんですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/343) - 運輸安全PROを使用する「運行管理者」「補助者」と、運転者、「運行管理者・補助者」の登録「企業管理者」を合わせ - [【ヘルスケア閲覧 HC-Web】の測定検索を選択すると、「認証　パスワードを入力」と表示されます。どうしたらいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/341) - 運輸安全PROログイン時のパスワードを入力してください。 - [【運転者台帳　Karte-PRo】の運転者一覧を選択すると、「認証　パスワードを入力」と表示されます。どうしたらいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/339) - 運輸安全PROログイン時のパスワードを入力してください。 - [どうしたらログアウトできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/337) - 画面に向かって右上に現在ログインしているアカウント名が表示されています。クリックして、表示される選択リストから - [ログイン画面が表示されません？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/335) - インターネットは表示できますか？インターネットに接続していて、ログイン画面が表示されない場合は、運輸安全PRO - [ログインしようとして、アカウントとパスワードを入力したら、「入力されたアカウント情報が見つかりません。確認してください。」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/333) - 入力したログインＩＤもしくはパスワードが間違っています。入力内容を確認してください。 - [従業員番号「9999999」の乗務員は削除できますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/331) - 削除することはできません。また、権限を変更することもできません。氏名、フリガナは変更できます。 - [IcUproaderは何をするためのソフトですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/327) - IC免許証のICチップにアクセスして、その情報を取得し、運輸安全PROにアップロードするためのソフトです。 - [alcUproaderは何をするためのソフトですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/325) - アルコール測定アプリALC-Recから、アルコール測定結果を運輸安全PROにアップロードするためのソフトです。 - [IcUproaderの認証ファイルはどこにありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/323) - 設定 セットアップの画面上部「連携ツール」の「ICアップローダー」の右側の認証ファイルをクリックすると、ダウン - [alcUproaderの認証ファイルはどこにありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/321) - 設定内セットアップの画面上部「連携ツール」の「ALCアップローダー」の右側の認証ファイルをクリックすると、ダウ - [自分の企業情報を確認したいのですが、どうしたらいいでしょうか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/319) - 画面に向かって右上に現在ログインしているアカウント名が表示されています。クリックして表示される選択リストから「 - [データの保存期間はどのくらいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/316) - データの保存期間は最大 5 年です。 - [全国アルコール検知マップとはなんですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/314) - 運輸安全PRO（ALC-web）をご利用のユーザーがどの県で、どのくらいアルコール検知したかが確認できます。企 - [Mobileからの測定結果メールを受信したが、判定が「-」になっています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/312) - 運輸安全PROでMobileからの直接測定結果を受信すると、判定は「-」になります。判定を表示するにはALC- - [オフライン測定した結果（測定結果が暗号化されているもの）のアルコール測定結果の数値をテレ点呼上で確認したいどうすればいいですか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/305) - ■測定者の操作 ①テレ点呼 Androidアプリを起動して、[履歴を見る]をタップします。②結果の一覧が表示さ - [テレ点呼PCアプリで「乗務員名」を表示したい。どうすればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/303) - ①テレ点呼のメイン画面（テレビ電話する画面）の右上「管理画面」をクリックします。②ブラウザが起動します。環境設 - [テレ点呼で測定した結果をアルコール測定アプリ「ALC-Rec」に送信したい。 どのような方法がありますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/301) - ①測定結果メールの送信、②データ転送の2つの方法があります。②データ転送する場合は、テレ点呼で使用しているPC - [PCの入替を検討しています。どのような手順で進めればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/299) - テレ点呼で使用するPCにはそれぞれ、専用の認証コードが必要になります。使用するPCを入れ替える場合は、サポート - [テレ点呼した測定結果を一覧で確認することはできますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/295) - テレ点呼のメイン画面（テレビ電話する画面）の右上「管理画面」をクリックします。ブラウザが起動し、測定結果一覧が - [「Cd E」と表示され、測定できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/287) - 可搬型ALCで「Cd E」の表示が出る場合、センサー温度が測定可能範囲を達していない（低温によるエラー）状態を - [「OH E」と表示され、測定できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/284) - 可搬型ALCで「OH E」の表示が出る場合、センサー温度が測定可能範囲を超えている（高温によるエラー）状態を示 - [呼気を吹き込んでも3.2.1とカウントが進みません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/282) - 可搬型ALCで呼気を吹き込むと、3.2.1とカウントします。これは呼気を吹き込むことによる温度変化を検知し、カ - [ケーブルの被膜が破れて断線しそうになっています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/280) - 可搬型ALCはデジタコに接続し使用しますが、接続するためのケーブルの被膜が破れ、通信不良の原因になる場合があり - [※可搬型限定 電源を入れると「CblE」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/278) - 可搬型ALCで「CblE」の表示が出る場合、デジタコとの通信ができていないことを示しています。可搬型ALCとI - [フル充電になるにはどのくらいの時間がかかりますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/274) - 可搬型ALCをフル充電する場合、おおよそ８～９時間ほど時間が掛かります。 - [「Cd E」と表示され、測定できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/263) - デジタコ連動mobileで「Cd E」の表示が出る場合、センサー温度が測定可能範囲を達していない（低温によるエ - [「OH E」と表示され、測定できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/260) - デジタコ連動mobileで「OH E」の表示が出る場合、センサー温度が測定可能範囲を超えている（高温によるエラ - [呼気を吹き込んでも3.2.1とカウントが進みません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/258) - デジタコ連動mobileで呼気を吹き込むと、3.2.1とカウントします。これは呼気を吹き込むことによる温度変化 - [ケーブルの被膜が破れて断線しそうになっています。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/256) - デジタコ連動mobileはデジタコに接続し使用しますが、接続するためのケーブルの被膜が破れ、通信不良の原因にな - [※デジタコ連動mobile限定 電源を入れると「Cn E」と表示されます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/254) - デジタコ連動mobileで「Cn E」の表示が出る場合、デジタコとの通信ができていないことを示しています。デジ - [フル充電になるにはどのくらいの時間がかかりますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/250) - デジタコ連動mobileをフル充電する場合、おおよそ８～９時間ほど時間が掛かります。 - [IT点呼の接続先を日によって、時間によって変えたい。 IT点呼を開始するときに接続先を選択するようにできますか](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/241) - Tenko-PRO2の「設定」アプリの「クライアント設定」メニューを表示して、「IT点呼呼び出し時の設定」の「 - [点呼中にアルコール測定した結果はALC-Rec に保存さ れますか。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/233) - 点呼中測定のアルコール測定結果も、ALC-Rec に保存されます。測定写真、測定動画も保存されます。 - [IT 点呼しようとして、ALC-PROⅡ の点呼開始ボタン を押したら、「対面点呼を行う設定になっていません。」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/231) - Tenko-PRO2 のアプリが起動しています。IT 点呼をする場合は、Tenko-PRO2 を終了してくださ - [対面点呼しようとして、ALC-PROⅡ の点呼開始ボタン を押したら、「IT 点呼を行う設定になっていません。」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/229) - Tenko-PRO2 のアプリが起動していません。Tenko-PRO2 のアイコンをダブルクリックして、アプリ - [動作に異常はありませんが、音声ガイダンス流れません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/226) - ディスプレイユニット側面にボリューム調整ツマミがあるので、音量が下がっていないか確認をしてください。 - [インターロック装置の時計がずれていて、正しい測定日時が表示されません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/224) - コントロールユニットの不具合の可能性があります。サポートセンターまでご連絡ください。 - [インターロックが解除されていますとアナウンスが流れます。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/216) - 緊急ボタンが押されている場合に流れるガイダンスです。緊急ボタンが押されている場合は、引き戻してください。緊急ボ - [ヒーター異常とアナウンスが流れて測定できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/214) - センサーユニットの故障の可能性があります。サポートセンターまでご連絡ください。 - [データを管理するPCの入替を検討しています。 どのような手順で進めればいいですか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/212) - PCの入替方法は遠隔サポートもしくは訪問対応となります。作業費及び事前準備等についてはサポートセンターまでご連 - [当日の解除パスワードを教えてください。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/210) - データ解析アプリケーションを起動し、画面右上に表示されている「本日のパスワード」を確認してください。 - [データ転送に時間がかかります。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/206) - データ転送の際にディスプレイに表示される数字は、未転送データの量です。異常に大きな値である場合は対策が必要にな - [有効性保持点検で数値が出ません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/204) - カールコードの差し直しを行い、改善するか確認してください。改善しなければサポートセンターまでご連絡ください。 - [測定しなくてもエンジンかかる](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/199) - 緊急ボタンが押された状態になっていませんか？緊急ボタンが押されている場合は、ボタンを引き戻して再度エンジンがか - [息を吹き込むときに吹きづらく、息が続きません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/197) - 吹込み口に汚れや異物が入ると吹きづらくなることがあります。吹込み口を確認し、汚れやほこりがあれば取り除いてくだ - [アルコール測定でOKとなりましたが、エンジンかかりません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/195) - 緊急ボタンを押してエンジンがかかるかどうかの確認を行ってください。また測定後、設定されたスタータータイマーの時 - [「校正期限まであと○○日」と表示されました。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/191) - 校正（センサー交換）時期が近付いている場合に表示されます。校正品は東海電子より自動発送しているため、校正品が届 - [測定は出来ますが、位置情報が取得できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/185) - 位置情報は室内では取得しづらい場合があります。スマートフォンのGPSがONになっているにも関わらず、位置情報の - [息を吹き込んでも3.2.1とカウントダウンしません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/183) - 息を吹き込むと、インジゲーターが上がっているか確認をしてください。呼気の強さを調整してもインジゲーターが上がら - [エラー内容はどこに表示されますか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/179) - ALC-MobileⅡの液晶画面とアプリ画面に表示されます。 - [アダプターを接続しても充電できません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/99) - ACアダプターを接続した状態で充電中の表示が出ない場合は、同じACアダプターで他のALC-MobileⅡが充電 - [有効性保持点検でアルコールを使った測定を行いましたが、数値が出ません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/97) - 使用しているアルコールの濃度が低いことで数値が出ない可能性があります。スプレータイプのアルコールを使用している - [ヒータースタンドのランプが消灯しています。大丈夫でしょうか？](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/74) - センサーユニットに接続するヒータースタンドのケーブルの抜き差しを行っても改善しない場合はサポートセンターまでご - [ALC-PROⅡ本体の電源が入りません。](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/52) - ACアダプターの接続を確認してください。ALC-PROⅡ本体側のACアダプターの接続とコンセントの変更を行って ## 固定ページ - [製品資料 - 運輸安全PRO](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/transport-safety-platform) - 運輸安全PRO スタンダード用（取扱説明書） オプション用（取扱説明書） ドライバアプリケーション スタンダー - [製品資料 - アンソバー!PRO](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/ansober-pro) - アンソバー!PRO スマートフォンアプリ説明書 管理者画面説明書 クイックスタートガイド 動作確認済み端末 - [製品資料 - アプリケーション](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/application) - 運輸安全Uni 運輸安全Uni スタンダード用（取扱説明書） 運輸安全Uni e点呼PRO用（取扱説明書） 運 - [製品資料 - ALC-miniシリーズ](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/alc-mini) - ALC-miniⅤ ALC-miniⅤ 取扱説明書 ALC-miniⅤ スタートガイド ALC-miniⅣ A - [製品資料 - ALC-Rec](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/alc-rec) - ALC-Rec ALC-Rec 納品前のお願い（PCスペック表） ALC-Rec ソフトウェアガイド リファレ - [製品資料 - ALC-PROⅡ](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/acl-pro2) - ALC-PROⅡ ALC-PROⅡ 取扱説明書 ALC-PROⅡセンサー動作について マイナ免許証 アルコール - [製品資料 - アンマネ！PRO](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/anmane-pro) - アンマネ!PRO アンマネ！PRO スマートフォンアプリ説明書 アンマネ！PRO 管理者画面説明書 アンマネ！ - [製品資料 - 資料](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/data) - アルコールチェッカー用有効性確認ツール TD-PUMP 取扱説明書 TD-PUMP 簡易マニュアル 資料 - [製品資料 - AUDITクラウド](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/audit-cloud) - AUDITクラウド アプリケーションガイド（企業管理者向け） テストガイド（参加者向け） - [製品資料 - デジタルタコグラフ連動型アルコール検知器](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/digi-tacho-link) - ALC-MobileⅢ Digi-Tacho-Link ALC-MobileⅢDTL 取扱説明書 ALC-Mo - [製品資料 - ALC-Pico](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/alc-pico) - ALC-Pico ALC-Pico 取扱説明書 - [製品資料 - ALC-Mobileシリーズ](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/alc-mobile) - ALC-MobileⅢ ALC-MobileⅢ 取扱説明書 ALC-MobileⅢ クイックスタートガイド A - [製品資料 - Tenko-PRO2](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/tenko-pro2) - Tenko-PRO2 Tenko+ALC-Rec 納品前のお願い（PCスペック表） Tenko-PRO2 イン - [製品資料 - HC-PRO](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/hc-pro) - HC-PRO HC-PRO 取扱説明書 HC-PRO クラウド設定ガイド - [製品資料 - ALC-Zero](https://support.tokai-denshi.co.jp/product-documentation/alc-zero) - ALC-Zero ALC-ZERO 取扱説明書 ALC-ZERO 簡易取扱説明書（車両・ドライバー） ALC- - [テストページ](https://support.tokai-denshi.co.jp/test) - [お知らせ -2025年-](https://support.tokai-denshi.co.jp/news-2025) - [お知らせ -2024年-](https://support.tokai-denshi.co.jp/news-2024) - [お知らせ -2023年-](https://support.tokai-denshi.co.jp/news-2023) - [ZEROの助太刀 - バックナンバー2016年](https://support.tokai-denshi.co.jp/zero-assistance-2016) - vol. 4 2016年12月号 道路交通法 第65 条 第1 項と関連罰則 vol. 3 2016年11月号 - [ZEROの助太刀 - バックナンバー2022年](https://support.tokai-denshi.co.jp/zero-assistance-2022) - Vol.42 2022年6月号 「 訪問！点呼の現場 」 ～健康起因事故防止について～ - [お知らせ -2022年-](https://support.tokai-denshi.co.jp/news-2022) - [お知らせ -2020年-](https://support.tokai-denshi.co.jp/news-2020) - [お知らせ -2021年-](https://support.tokai-denshi.co.jp/news-2021) - [お知らせ](https://support.tokai-denshi.co.jp/news) - [エラーコード検索](https://support.tokai-denshi.co.jp/search-error) - [コールセンターメンバー紹介](https://support.tokai-denshi.co.jp/members-introduction) - [ZEROの助太刀 - バックナンバー2021年](https://support.tokai-denshi.co.jp/zero-assistance-2021) - 公開準備中です。 - [ZEROの助太刀 - バックナンバー2020年](https://support.tokai-denshi.co.jp/zero-assistance-2020) - vol. 41 2020年1月号 今月のテーマ。ズバリ、太りにくい食べ方。飲み方。 - [ZEROの助太刀 - バックナンバー2019年](https://support.tokai-denshi.co.jp/zero-assistance-2019) - vol. 40 2019年12月号 年末年始の飲酒量増加にご用心！ vol. 39 2019年11月号 12 - [ZEROの助太刀 - バックナンバー2018年](https://support.tokai-denshi.co.jp/zero-assistance-2018) - vol. 28 2018年12月号 大雪時の新設標識にご注意を！規制区間でのタイヤチェーン装着の義務化 vol - [ZEROの助太刀 - バックナンバー2017年](https://support.tokai-denshi.co.jp/zero-assistance-2017) - vol. 16 2017年12月号 アルコール反応が出る時ってどんな時？ vol. 15 2017年11月号 ## カテゴリー - [未分類](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/category/未分類) - [ALC-PROⅡ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/category/alc-pro2) - [TenkoPROⅡ](https://support.tokai-denshi.co.jp/archives/category/tenkopro2) - 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